Politique de confidentialité

En bref

• Nous ne collectons aucune information personnelle auprès des enfants : ni nom, ni adresse e-mail, ni photo, ni enregistrement vocal, ni localisation.
• Aucun compte ni connexion, aucune publicité, aucun outil d'analyse tiers et aucun suivi.
• Aucun chat ni fonction sociale : rien de ce que crée votre enfant n'est partagé avec d'autres personnes.
• La ville, les pièces et l'historique des réponses de votre enfant sont stockés uniquement sur votre appareil.
• Seul un adulte peut acheter. Les achats passent par Apple ou Google, derrière une vérification parentale, et nous ne voyons jamais les informations de paiement.
• La vérification des abonnements n'utilise que des données d'achat anonymes.
• Nous ne vendons jamais d'informations personnelles et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.

1Qui sommes-nous

Matobur et ce site web sont fournis par Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş. (« Edict Digital », « nous »), Istanbul, Turquie. Nous sommes l'exploitant de l'app Matobur et le responsable du traitement des informations limitées décrites dans cette politique.

Cette politique s'applique à l'app Matobur sur iPhone, iPad et appareils Android, ainsi qu'à ce site d'assistance. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse support@edict.com.tr.

2Conçu pour les enfants

Matobur est conçu pour les enfants de 5 à 10 ans. Ces protections s'appliquent à tous les joueurs :

• Aucun compte, aucune inscription, aucune connexion.
• Nous ne demandons pas aux enfants, et ne collectons pas, leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur adresse postale, leurs photos, leurs vidéos, leurs enregistrements vocaux ou leur localisation.
• Aucune publicité tierce, aucun outil d'analyse tiers et aucun suivi. L'app n'accède pas à l'identifiant publicitaire de l'appareil et ne suit personne à travers les apps ou sites web d'autres entreprises.
• Aucun chat, aucune fonction sociale, aucun classement en ligne ni aucun contenu créé par les utilisateurs partagé avec d'autres personnes.
• Aucune notification push.
• L'app n'utilise ni l'appareil photo, ni le micro, ni les contacts, ni les services de localisation.
• Réservé aux adultes : les achats, l'Espace parents (rapports et réglages) et chaque lien qui mène hors de l'app sont protégés par une vérification parentale.

3Informations stockées uniquement sur votre appareil

Pour que le jeu fonctionne, Matobur enregistre les éléments suivants dans l'espace de stockage privé de l'app, sur votre appareil :

• Progression du jeu : la ville et ses bâtiments, les pièces, les étoiles, les badges, les quêtes, les séries, les habitants, les amis et les décorations.
• Noms choisis dans le jeu : les noms que votre enfant donne à son compagnon et à sa ville, ainsi que la classe choisie au début, qui sert à proposer des énigmes du bon niveau.
• Historique des réponses pour les rapports parents : les questions posées, si chaque réponse était juste, le temps de réponse et le moment où chaque partie a été jouée.
• Réglages : langue, effets sonores, musique et vibrations.
• État de l'abonnement : le dernier état Premium confirmé, pour que Premium continue de fonctionner hors ligne.

Ces informations ne nous sont pas envoyées, nous ne pouvons pas les voir et elles ne sont jamais partagées avec d'autres personnes. Le service de sauvegarde de votre appareil (comme la sauvegarde iCloud ou Google) peut inclure les données de l'app, selon les réglages de votre appareil. Ces sauvegardes sont gérées par Apple ou Google selon leurs propres politiques de confidentialité, et nous n'y avons pas accès.

Pour les supprimer : Espace parents → Réglages → Réinitialiser la progression supprime la ville, les pièces, les étoiles, les amis et les rapports sur cet appareil. Votre abonnement n'est pas concerné, et les réglages comme la langue sont conservés. Supprimer l'app efface toutes ses données de l'appareil.

4Achats et abonnements

Matobur est gratuit et propose un abonnement facultatif à renouvellement automatique, Matobur Premium. Seul un adulte peut lancer un achat : l'écran Premium ne s'ouvre qu'après la vérification parentale.

Les paiements sont gérés par Apple et Google

Les achats sont effectués avec le compte App Store ou Google Play de l'appareil et sont traités par Apple ou Google. Nous ne recevons jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre carte de paiement ni votre adresse de facturation. Les politiques de confidentialité d'Apple et de Google s'appliquent à votre compte de la boutique et à vos paiements.

Vérification de votre abonnement

Pour afficher les prix, confirmer les achats, débloquer Premium, restaurer les achats sur un autre appareil et maintenir à jour l'état de l'abonnement (par exemple les renouvellements, les résiliations, les remboursements et les problèmes de facturation), l'app interroge Apple ou Google et, lorsqu'il est utilisé, notre prestataire de paiement et de gestion des abonnements, RevenueCat, Inc. (États-Unis). Cela se produit, par exemple, au démarrage de l'app et lors d'un achat ou d'une restauration. Les informations reçues par RevenueCat se limitent à :

• un identifiant utilisateur aléatoire et anonyme créé par l'app, qui n'est relié ni à votre nom ou adresse e-mail, ni à ceux de votre enfant ;
• sur les appareils Apple, l'« identifiant pour le fournisseur » (identifier for vendor) d'Apple : un code aléatoire qu'Apple attribue aux apps d'un même développeur sur un appareil. Il ne s'agit pas de l'identifiant publicitaire ;
• les formules proposées et achetées, l'état de l'achat et de l'abonnement (essai gratuit, renouvellement, expiration, résiliation ou remboursement, par exemple) et les reçus de transaction ou jetons d'achat de la boutique ;
• les données techniques nécessaires pour répondre à la requête : type et modèle d'appareil, version du système d'exploitation et de l'app, pays de la boutique, réglages de langue et adresse IP de l'appareil, qui fait partie de toute connexion Internet.

L'app n'envoie jamais à RevenueCat de nom, d'adresse e-mail ou d'autres coordonnées, ne définit aucun attribut client, n'accède à aucun identifiant publicitaire et a désactivé les diagnostics facultatifs de RevenueCat. RevenueCat traite ces informations pour notre compte, en tant que prestataire de services, dans le cadre d'un accord de traitement des données.

Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir et vérifier les achats et l'abonnement Premium, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de publicité, de suivi ou de profilage, ni pour contacter qui que ce soit. Au sens de la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), ces identifiants sont des identifiants persistants utilisés uniquement pour assurer le fonctionnement interne de l'app.

5Ce que nous ne collectons jamais

• Noms
• Adresses e-mail
• Numéros de téléphone
• Adresses postales
• Photos ou vidéos
• Voix ou audio
• Localisation (GPS)
• Contacts
• Identifiants publicitaires
• Historique de navigation
• Données de santé
• Informations de paiement

Nous n'utilisons aucune information à des fins publicitaires et nous ne créons pas de profils d'enfants.

6Partage et transferts internationaux

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons d'informations personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires. Les seules parties concernées sont :

• Apple et Google, qui traitent les achats effectués dans leurs boutiques (Politique de confidentialité d'Apple, Règles de confidentialité de Google) ;
• RevenueCat, Inc., notre prestataire de paiement et de gestion des abonnements, comme décrit à la section 4 (Politique de confidentialité de RevenueCat) ;
• les tribunaux ou les autorités, si la loi nous oblige à divulguer des informations.

RevenueCat traite les données aux États-Unis, et Apple et Google opèrent dans le monde entier. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de Turquie, de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni, le transfert repose sur les garanties exigées par la loi, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les règles de transfert de l'article 9 de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK).

7Durée de conservation des informations

8Vos choix et vos droits

• Consulter les informations de votre enfant : Espace parents → Rapports affiche la progression stockée sur l'appareil.
• Les supprimer : utilisez Espace parents → Réglages → Réinitialiser la progression, ou supprimez l'app.
• Contrôler les achats : les achats nécessitent toujours la vérification parentale. Vous pouvez aussi bloquer ou approuver les achats avec Temps d'écran et Autorisation d'achat (Apple) ou Google Family Link.
• Données d'achat : pour accéder aux données d'achat anonymes détenues par RevenueCat ou les faire supprimer, envoyez-nous par e-mail le numéro de commande figurant sur votre reçu App Store ou Google Play afin que nous puissions les retrouver. Sans ce numéro, nous ne pouvons pas savoir quelles données vous concernent. Votre compte de la boutique lui-même est géré par Apple ou Google.

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez également avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les faire effacer, d'en recevoir une copie, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Écrivez-nous par e-mail pour exercer l'un de ces droits. Nous répondons gratuitement dans un délai de 30 jours au plus, et nous ne vous traiterons jamais différemment parce que vous exercez vos droits.

9Lois sur la vie privée des enfants : COPPA, GDPR et KVKK

États-Unis : COPPA

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les seuls identifiants concernés sont les identifiants anonymes décrits à la section 4. Ils sont utilisés uniquement pour assurer le fonctionnement interne de l'app (traitement, vérification et restauration des achats), comme la COPPA le permet sans consentement parental, et jamais pour contacter un enfant, établir un profil ou afficher des publicités. Les parents peuvent consulter les informations stockées sur l'appareil dans l'Espace parents, les supprimer à tout moment (section 8) et nous poser toute question. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, par exemple par e-mail, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

Union européenne et Royaume-Uni : GDPR (RGPD) et Children's Code

Matobur ne collecte pas de données personnelles auprès des enfants et ne repose pas sur le consentement d'un enfant. Les achats sont effectués par un parent avec son propre compte de la boutique. Nous traitons les données d'achat limitées décrites à la section 4 parce que cela est nécessaire à l'exécution du contrat d'abonnement conclu avec l'acheteur (article 6(1)(b) du GDPR), pour notre intérêt légitime à exploiter la boutique intégrée à l'app, à prévenir la fraude et à assurer la sécurité du service (article 6(1)(f)) et pour respecter nos obligations légales (article 6(1)(c)). Matobur protège la vie privée par défaut, conformément à l'Age Appropriate Design Code du Royaume-Uni : pas de profilage, pas de géolocalisation, pas de publicité et aucune fonction de partage. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office).

Turquie : KVKK

En vertu de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), le responsable du traitement est Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş. Les données d'achat limitées décrites à la section 4 sont collectées par voie électronique via l'app, afin de fournir et de vérifier les abonnements, sur les fondements juridiques prévus à l'article 5(2)(c) (exécution d'un contrat), (ç) (obligation légale) et (f) (intérêt légitime) de la KVKK. Elles sont partagées avec Apple, Google et RevenueCat, y compris à l'étranger, uniquement à cette fin et conformément aux articles 8 et 9.

En vertu de l'article 11, vous pouvez demander si vos données personnelles sont traitées et obtenir des informations à leur sujet ; connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité ; connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes, ou leur effacement ou leur destruction ; demander que ces opérations soient notifiées aux tiers auxquels elles ont été transférées ; vous opposer à un résultat qui vous est défavorable et qui découle exclusivement d'une analyse automatisée ; et demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite. Envoyez vos demandes à support@edict.com.tr ; nous répondons gratuitement dans un délai de 30 jours au plus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Conseil de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

10Sécurité

Les informations présentes sur l'appareil sont conservées dans l'espace de stockage privé de l'app, protégé par le bac à sable (sandbox) du système d'exploitation et, lorsqu'un code est défini, par le chiffrement de l'appareil. Les communications avec les boutiques et RevenueCat sont chiffrées (HTTPS). L'accès aux données d'achat est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous aider, et nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables aux informations que nous traitons.

11E-mails qui nous sont adressés et ce site web

E-mails à l'assistance. Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse e-mail et tout ce que vous nous écrivez. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre. Merci de ne pas inclure d'informations personnelles concernant votre enfant. L'assistance s'adresse aux adultes ; les enfants doivent demander à un parent de nous contacter.

Ce site web n'utilise ni cookies, ni outils d'analyse, ni traceurs, et ne charge rien depuis d'autres sites web. Il est hébergé sur GitHub Pages par GitHub, Inc., qui peut enregistrer les adresses IP des visiteurs à des fins de sécurité (Déclaration de confidentialité de GitHub).

12Modifications de cette politique

Si nous modifions la façon dont Matobur traite les informations, nous mettrons à jour cette page et sa date d'entrée en vigueur. Si une modification devait avoir un effet important sur les informations des enfants, nous l'indiquerons clairement dans l'app et sur cette page avant son entrée en vigueur et, lorsque la loi l'exige, nous demanderons le consentement d'un parent.