隐私政策

要点速览

• 我们不会收集儿童的个人信息：不收集姓名、电子邮件地址、照片、录音或位置。
• 没有账户或登录，没有广告，没有第三方分析，也没有跟踪。
• 没有聊天或社交功能：孩子创作的任何内容都不会与他人分享。
• 孩子的小镇、金币和答题记录只保存在您的设备上。
• 只有大人才能购买。购买通过 Apple 或 Google 进行，并且须先通过家长验证；我们永远看不到付款信息。
• 订阅核验仅使用匿名购买数据。
• 我们从不出售个人信息，也不会将其用于广告。

1我们是谁

Matobur 和本网站由位于土耳其伊斯坦布尔的 Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş.（“Edict Digital”或“我们”）提供。我们是 Matobur App 的运营者，也是本政策所述有限信息的数据控制者。

本政策适用于 iPhone、iPad 和 Android 设备上的 Matobur App 以及本支持网站。您可以随时通过 support@edict.com.tr 联系我们。

2专为儿童打造

Matobur 专为 5 至 10 岁的儿童打造。以下保护措施适用于每一位玩家：

• 无需账户、注册或登录。
• 我们不会向儿童索取，也不会收集他们的姓名、电子邮件地址、电话号码、家庭住址、照片、视频、录音或位置。
• 没有第三方广告、没有第三方分析，也没有跟踪。App 不会访问设备的广告标识符，也不会在其他公司的 App 或网站上跟踪任何人。
• 没有聊天、社交功能、在线排行榜，也没有与他人分享的用户生成内容。
• 没有推送通知。
• App 不使用摄像头、麦克风、通讯录或定位服务。
• 仅限大人：购买、家长专区（报告和设置）以及每一个会离开 App 的链接，都受家长验证保护。

3仅保存在您设备上的信息

为了让游戏正常运行，Matobur 会将以下内容保存在您设备上该 App 的专属存储空间中：

• 游戏进度：小镇及其建筑、金币、星星、徽章、任务、连续记录、居民、伙伴和装饰。
• 游戏中取的名字：孩子给好伙伴和小镇取的名字，以及开始时选择的年级（用于挑选难度合适的谜题）。
• 用于家长报告的答题记录：出过哪些题目、每个答案是否正确、用了多长时间，以及每局游戏是在什么时间进行的。
• 设置：语言、音效、音乐和振动。
• 订阅状态：最近一次确认的高级版状态，以便高级版在离线时也能继续使用。

这些信息不会发送给我们，我们也看不到，并且绝不会与他人分享。根据您的设备设置，设备自带的备份服务（例如 iCloud 或 Google 备份）可能会包含 App 数据。这些备份由 Apple 或 Google 按照其各自的隐私政策处理，我们无法访问。

如何删除：家长专区 → 设置 → 重置进度会删除该设备上的小镇、金币、星星、伙伴和报告。您的订阅不受影响，语言等设置也会保留。删除 App 会从设备上移除其全部数据。

4购买与订阅

Matobur 可免费游玩，并提供一项可选的自动续期订阅：Matobur Premium（App 中称为“高级版”）。只有大人才能发起购买：高级版页面只有在通过家长验证后才会打开。

付款由 Apple 和 Google 处理

购买使用设备上的 App Store 或 Google Play 账户完成，并由 Apple 或 Google 处理。我们绝不会收到您的姓名、电子邮件地址、支付卡或账单地址。您的商店账户和付款适用 Apple 和 Google 的隐私政策。

核验您的订阅

为了显示价格、确认购买、解锁高级版、在其他设备上恢复购买，以及让订阅状态保持最新（例如续期、取消、退款和账单问题），App 会向 Apple 或 Google 进行核验，并在使用的情况下，向我们的支付和订阅管理服务提供商 RevenueCat, Inc.（美国）进行核验。例如，App 启动时以及完成或恢复购买时都会进行核验。RevenueCat 收到的信息仅限于：

• 由 App 生成的随机匿名 App 用户 ID，与您或您孩子的姓名或电子邮件地址无关；
• 在 Apple 设备上，Apple 的“供应商标识符”（identifier for vendor）：Apple 为同一开发者在同一台设备上的各个 App 分配的一个随机代码。它不是广告标识符；
• 提供和购买的方案、购买和订阅状态（例如免费试用、续期、到期、取消或退款），以及商店的交易收据或购买令牌；
• 响应请求所需的技术信息：设备类型和型号、操作系统和 App 版本、商店所在国家或地区、语言设置，以及设备的 IP 地址（任何互联网连接都会用到）。

App 从不向 RevenueCat 发送姓名、电子邮件地址或其他联系方式，不设置任何客户属性，不访问广告标识符，并且已关闭 RevenueCat 的可选诊断功能。RevenueCat 作为我们的服务提供商，依据数据处理协议代表我们处理这些信息。

我们仅将这些信息用于提供和核验购买及高级版订阅、防范欺诈以及履行法律义务。这些信息绝不会用于广告、跟踪或用户画像，也不会用于联系任何人。根据美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA），这些标识符属于仅用于支持 App 内部运营的持久标识符。

5我们绝不收集的信息

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 家庭住址
• 照片或视频
• 语音或音频
• 位置（GPS）
• 通讯录
• 广告标识符
• 浏览记录
• 健康数据
• 付款信息

我们不会将任何信息用于广告，也不会为儿童建立用户画像。

6信息共享与跨境传输

我们不会出售、出租或交易个人信息，也不会为广告目的共享个人信息。涉及的各方仅包括：

• Apple 和 Google，负责处理通过其商店进行的购买（Apple 隐私政策、Google 隐私权政策）；
• RevenueCat, Inc.，即第 4 节所述的我们的支付和订阅管理服务提供商（RevenueCat 隐私政策）；
• 法院或主管机关，如果法律要求我们披露信息。

RevenueCat 在美国处理数据，Apple 和 Google 在全球范围内运营。当个人数据被传输到土耳其、欧盟/欧洲经济区或英国境外时，传输将依据法律要求的保障措施进行，例如欧盟委员会的标准合同条款，以及土耳其《个人数据保护法》（KVKK）第 9 条中的传输规则。

7信息保存期限

8您的选择与权利

• 查看孩子的信息：家长专区 → 报告会显示保存在设备上的进度。
• 删除信息：使用家长专区 → 设置 → 重置进度，或删除 App。
• 管理购买：购买始终需要通过家长验证。您还可以使用屏幕使用时间和购买前询问（Apple）或 Google Family Link 来阻止或批准购买。
• 购买记录：如需访问或删除 RevenueCat 保存的匿名购买记录，请将 App Store 或 Google Play 收据上的订单号通过邮件发给我们，以便我们找到这些记录。没有订单号，我们无法判断哪些记录属于您。您的商店账户本身由 Apple 或 Google 管理。

根据您所在的地区，您可能还享有以下权利：访问、更正或删除您的个人数据，获取其副本，限制或反对对其进行处理，以及向数据保护机构投诉。如需行使上述任何权利，请发邮件给我们。我们最迟会在 30 天内免费答复，并且绝不会因为您行使权利而区别对待您。

9儿童隐私法律：COPPA、GDPR 和 KVKK

美国：COPPA

我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。涉及的标识符仅为第 4 节所述的匿名标识符。按照 COPPA 允许在无需家长同意的情况下使用的方式，这些标识符仅用于支持 App 的内部运营（处理、核验和恢复购买），绝不会用于联系儿童、建立用户画像或展示广告。家长可以在家长专区查看保存在设备上的信息，随时删除这些信息（见第 8 节），并可就任何问题与我们联系。如果您认为有儿童向我们发送了个人信息（例如通过电子邮件），请联系我们，我们会立即删除。

欧盟和英国：GDPR 与英国《儿童守则》

Matobur 不收集儿童的个人数据，也不依赖儿童的同意。购买由家长通过其本人的商店账户完成。我们处理第 4 节所述的有限购买数据，是因为这对于履行与购买者之间的订阅合同是必要的（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项），是为了我们运营 App 内商店、防范欺诈和保障服务安全的正当利益（第 6 条第 1 款 (f) 项），以及为了履行法律义务（第 6 条第 1 款 (c) 项）。Matobur 默认保护隐私，符合英国《适龄设计规范》（Age Appropriate Design Code）：不进行用户画像，不使用地理定位，没有广告，也没有分享功能。您可以向当地的数据保护机构投诉（在英国为 Information Commissioner's Office）。

土耳其：KVKK

根据第 6698 号《个人数据保护法》（KVKK），Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş. 是数据控制者。第 4 节所述的有限购买数据通过 App 以电子方式收集，目的是提供和核验订阅，法律依据为 KVKK 第 5 条第 2 款 (c) 项（履行合同）、(ç) 项（法律义务）和 (f) 项（正当利益）。这些数据仅为此目的，并依照第 8 条和第 9 条，与 Apple、Google 和 RevenueCat 共享（包括向境外共享）。

根据第 11 条，您可以：询问您的个人数据是否被处理，并要求获取相关信息；了解处理的目的以及数据是否按该目的使用；了解在土耳其境内或境外接收这些数据的第三方；在数据不完整或不准确时要求更正，或要求删除或销毁数据；要求将上述操作通知已接收数据的第三方；对完全由自动化分析得出的、对您不利的结果提出异议；以及就非法处理造成的损害要求赔偿。请将请求发送至 support@edict.com.tr；我们最迟会在 30 天内免费答复。您也可以向个人数据保护委员会（Kişisel Verileri Koruma Kurulu）投诉。

10安全

设备上的信息保存在 App 的专属存储空间中，受操作系统的 App 沙盒保护；在设置了密码的情况下，还受设备加密保护。与各商店和 RevenueCat 之间的通信经过加密（HTTPS）。只有为您提供支持而需要访问购买记录的人员才能访问这些记录，我们也对所处理的信息采取合理的管理、技术和物理保护措施。

11发给我们的邮件与本网站

发给支持团队的邮件。如果您给我们发邮件，我们会收到您的电子邮件地址以及您所写的内容。我们只会用它来回复您。请不要在邮件中包含有关您孩子的个人信息。支持服务面向大人；儿童应请家长联系我们。

本网站不使用 Cookie、分析工具或跟踪器，也不会从其他网站加载任何内容。本网站由 GitHub, Inc. 托管在 GitHub Pages 上，GitHub 可能出于安全目的记录访问者的 IP 地址（GitHub 隐私声明）。

12本政策的变更

如果我们改变 Matobur 处理信息的方式，我们会更新本页面及其生效日期。如果某项变更会对儿童信息产生重大影响，我们会在变更生效前在 App 内和本页面上明确说明，并在法律要求时征得家长的同意。