Gizlilik Politikası

Kısaca

• Çocuklardan kişisel bilgi toplamayız: ad, e-posta adresi, fotoğraf, ses kaydı veya konum yok.
• Hesap veya oturum açma yok; reklam, üçüncü taraf analiz ve takip yok.
• Sohbet veya sosyal özellik yok: çocuğunuzun oluşturduğu hiçbir şey başkalarıyla paylaşılmaz.
• Çocuğunuzun kasabası, altınları ve cevap geçmişi yalnızca cihazınızda saklanır.
• Yalnızca bir yetişkin satın alabilir. Satın alımlar, ebeveyn doğrulamasının ardından Apple veya Google üzerinden yapılır; ödeme bilgilerini asla görmeyiz.
• Abonelik kontrollerinde yalnızca anonim satın alma verileri kullanılır.
• Kişisel bilgileri asla satmayız ve reklam için kullanmayız.

1Biz kimiz

Matobur ve bu web sitesi, İstanbul, Türkiye'de bulunan Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş. (“Edict Digital”, “biz”) tarafından sunulur. Matobur uygulamasının işleticisi ve bu politikada açıklanan sınırlı bilgilerin veri sorumlusu biziz.

Bu politika; iPhone, iPad ve Android cihazlardaki Matobur uygulaması ile bu destek web sitesi için geçerlidir. Bize dilediğiniz zaman support@edict.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2Çocuklar için tasarlandı

Matobur, 5-10 yaş arası çocuklar için tasarlanmıştır. Aşağıdaki korumalar oynayan herkes için geçerlidir:

• Hesap, kayıt veya oturum açma yok.
• Çocuklardan adını, e-posta adresini, telefon numarasını, ev adresini, fotoğraflarını, videolarını, ses kayıtlarını veya konumunu istemeyiz ve toplamayız.
• Üçüncü taraf reklam, üçüncü taraf analiz ve takip yok. Uygulama cihazın reklam tanımlayıcısına erişmez ve kimseyi başka şirketlerin uygulama veya web sitelerinde takip etmez.
• Sohbet, sosyal özellik, çevrimiçi skor tablosu veya başkalarıyla paylaşılan kullanıcı içeriği yok.
• Anlık bildirim yok.
• Uygulama kamerayı, mikrofonu, kişileri veya konum servislerini kullanmaz.
• Yalnızca yetişkinler için: satın alımlar, Ebeveyn Alanı (raporlar ve ayarlar) ve uygulamanın dışına çıkan her bağlantı ebeveyn doğrulamasıyla korunur.

3Yalnızca cihazınızda saklanan bilgiler

Oyunun çalışması için Matobur aşağıdakileri cihazınızda, uygulamaya özel depolama alanına kaydeder:

• Oyun ilerlemesi: kasaba ve binaları, altınlar, yıldızlar, rozetler, görevler, seriler, komşular, dostlar ve süsler.
• Oyunda seçilen adlar: çocuğunuzun dostuna ve kasabasına verdiği adlar ile başlangıçta seçilen ve bulmacaları doğru seviyede seçmek için kullanılan sınıf düzeyi.
• Ebeveyn raporları için cevap geçmişi: hangi soruların sorulduğu, her cevabın doğru olup olmadığı, ne kadar sürdüğü ve her oyunun ne zaman oynandığı.
• Ayarlar: dil, ses efektleri, müzik ve titreşim.
• Abonelik durumu: Premium'un çevrimdışıyken de çalışması için en son doğrulanan Premium durumu.

Bu bilgiler bize gönderilmez, onları göremeyiz ve asla başkalarıyla paylaşılmaz. Cihazınızın kendi yedekleme hizmeti (ör. iCloud veya Google yedeklemesi), cihaz ayarlarınıza bağlı olarak uygulama verilerini içerebilir. Bu yedekler Apple veya Google tarafından kendi gizlilik politikalarına göre yönetilir; bunlara erişimimiz yoktur.

Silmek için: Ebeveyn Alanı → Ayarlar → İlerlemeyi sıfırla, o cihazdaki kasabayı, altınları, yıldızları, dostları ve raporları siler. Aboneliğiniz bundan etkilenmez; dil gibi ayarlar korunur. Uygulamayı silmek, uygulamanın tüm verilerini cihazdan kaldırır.

4Satın alımlar ve abonelikler

Matobur ücretsiz oynanır ve isteğe bağlı, otomatik yenilenen bir abonelik olan Matobur Premium'u sunar. Satın almayı yalnızca bir yetişkin başlatabilir: Premium ekranı ancak ebeveyn doğrulamasından sonra açılır.

Ödemeler Apple ve Google tarafından işlenir

Satın alımlar cihazdaki App Store veya Google Play hesabıyla yapılır ve Apple ya da Google tarafından işlenir. Adınızı, e-posta adresinizi, ödeme kartınızı veya fatura adresinizi asla almayız. Mağaza hesabınız ve ödemeleriniz için Apple'ın ve Google'ın gizlilik politikaları geçerlidir.

Aboneliğinizin kontrol edilmesi

Fiyatları göstermek, satın alımları doğrulamak, Premium'u açmak, satın alımları başka bir cihazda geri yüklemek ve abonelik durumunu güncel tutmak (ör. yenilemeler, iptaller, iadeler ve ödeme sorunları) için uygulama, Apple veya Google ile ve kullanıldığı durumlarda ödeme ve abonelik yönetimi hizmet sağlayıcımız RevenueCat, Inc. (ABD) ile iletişim kurar. Bu, örneğin uygulama açıldığında ve bir satın alma yapıldığında veya geri yüklendiğinde gerçekleşir. RevenueCat'e iletilen bilgiler yalnızca şunlarla sınırlıdır:

• uygulama tarafından oluşturulan ve sizin veya çocuğunuzun adı ya da e-posta adresiyle bağlantısı olmayan, rastgele ve anonim bir uygulama kullanıcı kimliği;
• Apple cihazlarda, Apple'ın “satıcıya özel tanımlayıcısı” (identifier for vendor): Apple'ın bir cihazdaki aynı geliştiriciye ait uygulamalara verdiği rastgele bir kod. Bu, reklam tanımlayıcısı değildir;
• sunulan ve satın alınan planlar, satın alma ve abonelik durumu (ör. ücretsiz deneme, yenileme, sona erme, iptal veya iade) ile mağazanın işlem makbuzları ya da satın alma belirteçleri;
• isteği yanıtlamak için gereken teknik bilgiler: cihaz türü ve modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, mağaza ülkesi, dil ayarları ve her internet bağlantısının parçası olan cihaz IP adresi.

Uygulama RevenueCat'e asla ad, e-posta adresi veya başka bir iletişim bilgisi göndermez, hiçbir müşteri özelliği tanımlamaz, reklam tanımlayıcılarına erişmez ve RevenueCat'in isteğe bağlı tanılama özelliği kapalıdır. RevenueCat bu bilgileri bizim adımıza, hizmet sağlayıcımız (veri işleyen) olarak ve bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işler.

Bu bilgileri yalnızca satın alımları ve Premium aboneliği sağlamak ve doğrulamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Reklam, takip veya profil oluşturma amacıyla ya da herhangi biriyle iletişime geçmek için asla kullanılmaz. ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) kapsamında bu tanımlayıcılar, yalnızca uygulamanın iç işleyişini desteklemek için kullanılan kalıcı tanımlayıcılardır.

5Asla toplamadıklarımız

• Ad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Ev adresi
• Fotoğraf veya video
• Ses kaydı
• Konum (GPS)
• Kişiler
• Reklam kimlikleri
• Tarama geçmişi
• Sağlık verileri
• Ödeme bilgileri

Hiçbir bilgiyi reklam için kullanmayız ve çocukların profilini çıkarmayız.

6Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Kişisel bilgileri satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz; reklam amacıyla paylaşmayız. Sürece dahil olan taraflar yalnızca şunlardır:

• Mağazaları üzerinden yapılan satın alımları işleyen Apple ve Google (Apple Gizlilik Politikası, Google Gizlilik Politikası);
• 4. bölümde açıklandığı şekilde, ödeme ve abonelik yönetimi hizmet sağlayıcımız RevenueCat, Inc. (RevenueCat Gizlilik Politikası);
• yasa gereği bilgi vermekle yükümlü olduğumuz durumlarda mahkemeler veya yetkili makamlar.

RevenueCat verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işler; Apple ve Google dünya genelinde faaliyet gösterir. Kişisel verilerin Türkiye, AB/AEA veya Birleşik Krallık dışına aktarıldığı durumlarda aktarım, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 9. maddesindeki aktarım kuralları gibi hukukun öngördüğü güvencelere dayanır.

7Bilgilerin saklanma süresi

8Seçenekleriniz ve haklarınız

• Çocuğunuzun bilgilerini görün: Ebeveyn Alanı → Raporlar, cihazda saklanan ilerlemeyi gösterir.
• Silin: Ebeveyn Alanı → Ayarlar → İlerlemeyi sıfırla'yı kullanın veya uygulamayı silin.
• Satın alımları kontrol edin: satın alımlar her zaman ebeveyn doğrulaması gerektirir. Ayrıca Ekran Süresi ve Satın Almak İçin Sor (Apple) veya Google Family Link ile satın alımları engelleyebilir ya da onaya bağlayabilirsiniz.
• Satın alma kayıtları: RevenueCat'te tutulan anonim satın alma kayıtlarına erişmek veya bunları sildirmek için, kayıtları bulabilmemiz amacıyla App Store veya Google Play makbuzunuzdaki sipariş numarasını bize e-postayla gönderin. Bu numara olmadan hangi kayıtların size ait olduğunu bilemeyiz. Mağaza hesabınızın kendisi Apple veya Google tarafından yönetilir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak; kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya sildirme, bir kopyasını alma, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme ve bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma haklarınız da olabilir. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize e-posta gönderin. Taleplere en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt veririz ve haklarınızı kullandığınız için size asla farklı davranmayız.

9Çocukların gizliliğine ilişkin yasalar: COPPA, GDPR ve KVKK

Amerika Birleşik Devletleri: COPPA

13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Sürece dahil olan tanımlayıcılar yalnızca 4. bölümde açıklanan anonim tanımlayıcılardır. Bunlar, COPPA'nın ebeveyn izni olmadan izin verdiği şekilde yalnızca uygulamanın iç işleyişini desteklemek (satın alımları işlemek, doğrulamak ve geri yüklemek) için kullanılır; bir çocukla iletişime geçmek, profil oluşturmak veya reklam göstermek için asla kullanılmaz. Ebeveynler cihazda saklanan bilgileri Ebeveyn Alanı'nda inceleyebilir, dilediği zaman silebilir (8. bölüm) ve her türlü soru için bize ulaşabilir. Bir çocuğun bize, örneğin e-postayla, kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; bu bilgileri derhal sileriz.

Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık: GDPR ve Yaşa Uygun Tasarım Kuralları

Matobur çocuklardan kişisel veri toplamaz ve bir çocuğun rızasına dayanmaz. Satın alımlar, bir ebeveyn tarafından kendi mağaza hesabıyla yapılır. 4. bölümdeki sınırlı satın alma verilerini; satın alan kişiyle yapılan abonelik sözleşmesinin ifası için gerekli olduğundan (GDPR madde 6(1)(b)), uygulama içi mağazayı işletme, dolandırıcılığı önleme ve hizmeti güvende tutma yönündeki meşru menfaatimiz için (madde 6(1)(f)) ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için (madde 6(1)(c)) işleriz. Matobur, Birleşik Krallık Yaşa Uygun Tasarım Kuralları'na (Age Appropriate Design Code) uygun olarak varsayılan olarak gizlidir: profil oluşturma, coğrafi konum, reklam ve paylaşım özelliği yoktur. Bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine (Birleşik Krallık'ta Information Commissioner's Office) şikâyette bulunabilirsiniz.

Türkiye: KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Edict Digital Bilgi Teknolojileri A.Ş.'dir. 4. bölümde açıklanan sınırlı satın alma verileri, aboneliklerin sağlanması ve doğrulanması amacıyla uygulama aracılığıyla elektronik ortamda; KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) (sözleşmenin kurulması veya ifası), (ç) (hukuki yükümlülük) ve (f) (meşru menfaat) bentlerindeki hukuki sebeplere dayanılarak toplanır. Bu veriler yalnızca bu amaçla ve 8. ve 9. maddelere uygun olarak, yurt dışı dahil Apple, Google ve RevenueCat ile paylaşılır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi support@edict.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt veririz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10Güvenlik

Cihazdaki bilgiler, uygulamaya özel depolama alanında; işletim sisteminin uygulama korumalı alanı (sandbox) ve bir parola ayarlandığında cihaz şifrelemesiyle korunarak saklanır. Mağazalar ve RevenueCat ile iletişim şifrelidir (HTTPS). Satın alma kayıtlarına erişim, size destek olmak için buna ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır ve işlediğimiz bilgiler için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız.

11Bize gönderilen e-postalar ve bu web sitesi

Destek e-postaları. Bize e-posta gönderdiğinizde e-posta adresinizi ve yazdıklarınızı alırız. Bunları yalnızca size yanıt vermek için kullanırız. Lütfen çocuğunuzla ilgili kişisel bilgi eklemeyin. Destek yetişkinler içindir; çocuklar bizimle iletişime geçmek için bir ebeveynden yardım istemelidir.

Bu web sitesi çerez, analiz aracı veya izleyici kullanmaz ve başka web sitelerinden hiçbir şey yüklemez. Site, ziyaretçilerin IP adreslerini güvenlik amacıyla kaydedebilen GitHub, Inc. tarafından GitHub Pages üzerinde barındırılır (GitHub Gizlilik Bildirimi).

12Bu politikadaki değişiklikler

Matobur'un bilgileri işleme biçimini değiştirirsek bu sayfayı ve yürürlük tarihini güncelleriz. Bir değişiklik çocukların bilgilerini önemli ölçüde etkileyecekse, yürürlüğe girmeden önce bunu uygulamada ve bu sayfada açıkça belirtir, yasanın gerektirdiği durumlarda ebeveyn onayı isteriz.